Kenya Power Yatangaza Kushughulikia Mkwamo Wa Malipo Kwa Paybill
Kampuni ya Kenya Power imeshughulikia tatizo la mkwamo wa bili yake ya malipo huku Wakenya wengi wakilalamikia kucheleweshwa kwa ununuzi wa token.
Katika taarifa, Kenya Power ilifahamisha umma kwamba walikuwa wakikumbana na hitilafu iliyozuia malipo kwa muda.
Kenya Power zaidi imelekeza wateja wake kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii na tovuti yake rasmi kwa habari zaidi.
Aidha kampuni hiyo ina njia ambazo Wakenya wanaweza kununua token, ikijumuisha nambari ya malipo, msimbo wa USSD, na njia tofauti za benki kote nchini.
Nambari za bili za malipo ni 888880 kwa wateja wa malipo ya kabla na 888888 kwa wateja wa malipo ya posta, huku msimbo ni *977# vile vile ukitumika.
Kwa yeyote anayetafuta usaidizi zaidi, Kenya Power inawashauri wateja kupiga 97771 au kutembelea kituo cha huduma kwa wateja cha Kenya Power kilicho karibu nawe.
Jana Alhamisi, Mei 25, Kenya Power ilieleza kwa nini baadhi ya wateja hupata token nyingi kwa kiasi sawa ambapo Kampuni hiyo ilibaini kuwa inategemea matumizi.
“Ushuru unategemea wastani wa matumizi kama ifuatavyo 0-30 vitengo vinavyotozwa kwa Ksh12.22, zaidi ya 30-100, kwa Ksh16.30 na zaidi ya 100 kwa Ksh20.97,” Kenya Power ilieleza.
About The Author
